Política de Privacidad

ODAMEL trata los datos personales recopilados en este sitio con el objetivo de atender solicitudes comerciales, gestionar el contacto con prospectos y clientes, administrar contenidos del portal y mantener controles de seguridad sobre la operación digital de la marca.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es ODAMEL. Puedes escribirnos a contacto@odamel.com o usar el formulario de contacto publicado en el sitio.

2. Datos que recopilamos

• Nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, servicio de interés y mensaje enviados desde el formulario de contacto.
• Consentimientos asociados a privacidad y contacto comercial.
• Datos técnicos básicos como dirección IP, user agent y marcas de tiempo para seguridad, trazabilidad y prevención de fraude.
• Preferencias de cookies guardadas en el navegador mediante localStorage para recordar tu decisión sobre cookies opcionales.

3. Finalidades

• Responder consultas comerciales y técnicas.
• Dar seguimiento a oportunidades de negocio relacionadas con infraestructura, ciberseguridad, operación TI, compliance y LESCOD.
• Gestionar consentimientos y preferencias de privacidad.
• Proteger el sitio frente a abuso, fraude y accesos no autorizados.
• Generar estadísticas internas de atención, cuando existan procesos autorizados para ello.

4. Base de tratamiento

Tratamos los datos por consentimiento del titular, por interés legítimo en responder solicitudes recibidas y por necesidad de operar y proteger el sitio y sus servicios asociados.

5. Conservación

Los datos enviados por contacto se conservan durante el tiempo necesario para la gestión comercial y administrativa, o por el plazo exigido por obligaciones legales, tributarias, contractuales o de auditoría interna.

6. Destinatarios y accesos

La información solo es accesible por personal autorizado de ODAMEL. No vendemos datos personales. Si en el futuro se integran herramientas de mensajería, analítica o marketing, solo se activarán con base legal y/o consentimiento según corresponda.

7. Derechos del titular

Puedes solicitar acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición o revocatoria de consentimiento escribiendo a contacto@odamel.com. Cuando exista una solicitud válida, ODAMEL atenderá el requerimiento dentro de un plazo razonable y conforme a la normativa aplicable.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger la información: uso de HTTPS, control de acceso al panel, CSRF en formularios, limitación de intentos de login y almacenamiento seguro de contraseñas mediante hash.

9. Menores de edad

Este sitio está orientado a un público empresarial y no solicita deliberadamente datos de menores de edad.

10. Cambios a esta política

ODAMEL puede actualizar esta política cuando cambie la operación del sitio, el panel o los servicios asociados. La versión publicada en esta página será la vigente.